Vanliga frågor

 

produkter

  • Trots att inte alla IsaDoras produkter är veganska, försöker vi alltid att använda syntetiska eller vegetabiliska ingredienser istället för animaliska. Med det sagt är våra veganvänliga produkter under ständig utveckling och tillväxt. Formulerade utan några animaliska ingredienser*, lever de fortfarande upp till de färgrika, högkvalitativa, presterande formler vi är så stolta över.

    *Produkter utan bivax, karmin/CI 75470, honung, keratin och lanolin.

  • För att försäkra dig om att din produkt är vegansk, rekommenderar vi att du kollar på produktsidan. Alla koncept har etiketter, inklusive en “vegan-friendly” etikett.

  • Vi tillsätter inte nickel till våra produkter, dock så kan det finnas spår i andra ämnen, såsom färgpigment. Oavsett så är mängden alltid långt under den tillåtna mängden i EU. Detta kollas regelbundet upp i överensstämmelse med nuvarande lagar för kosmetik inom Europa.

  • Att inte testa på djur har varit kärnan i företaget sedan vi först etableras 1983. Trots lagar har vi aldrig testat våra produkter på djur, ber inte tredje parter om det, och kommer aldrig att göra det.

  • IsaDora jobbar oavbrutet på att utveckla nya formler och en utfasning av PFAS har satts igång. De få produkter som har innehållit ämnet är i processen av att bytas ut mot nya, förbättrade formler

  • Av hygieniska skäl och för din säkerhet, är det även för oss viktigt vid köp av en IsaDora produkt att du är den första och enda som öppnar den. Därför är alla våra ögon och läpp produkter förseglade. Utöver denna anledning, minimerar detta mängden öppnade/förstörda produkter i butikerna. I längden ser vi att detta minskar mängden produkter som behöver kasseras eftersom produkten är säker och skyddad till den köps.

  • Alla våra ögonprodukter är oftalmologiskt testade och godkända. Detta betyder att de har testats för säker användning runt ögonen i samråd av en ögonläkare. Så att du, oavsett om du använder linser, glasögon eller har väldigt känsliga ögon kan lita på våra produkter.

  • Alla IsaDoras produkter har ingredienserna skrivna på själva förpackningen. Alternativt kan du kolla under produktinformation på varje produkts sida. Notera dock att den mest precisa och uppdaterade informationen om ingredienserna står på produktens förpackning.

  • Nästan alla våra borstar är tillverkade av syntetiska fibrer av hög kvalitet. De som inte är det, håller för tillfället på att bytas ut. Vi jobbar för att alla borstar ska vara veganvänliga till år 2021. För att kolla upp om en specifik borste är veganvänlig, kolla på dess produktinformations sida på vår hemsida och se efter “vegan-friendly” etiketten.

  • Vi har två pennvässare i vårt sortiment, en liten och en jumbo. Den lilla vässaren är utvecklad för de tunna IsaDora pennorna, och jumbon för jumbo pennorna. Vi rekommenderar att alltid att vässa din penna innan varje användning för att garantera en ren och exakt tipp.

  • Vi rekommenderar att du förvarar dina filtpennor horisontellt för att inte torka ut tippen eller att den får ett överskott av produkt. Innan användning, skaka lätt.

företaget

  • Företagets hjärta är baserat i Malmö, Sverige, där både global produktion och distribution äger rum, med ytterligare produktion i Schweiz.

  • Tack för ditt intresse av IsaDora! Du är varmt välkommen att skicka ett mail till info@isadora.se. Dock, får vi många förfrågningar angående ambassadörskap och vi kan inte alltid ta oss an alla.

  • Vi är alltid spända på nya talanger! För att höra om lediga ställningar eller för att meddela ett intresse för kommande jobbmöjligheter, vänligen gå till vår karriär avdelning under “Om Oss”

övrigt

  • Vi jobbar för närvarande på att utveckla vårt färgsortiment och hoppas på att presentera ett bredare omfång inom en snar framtid.

  • Du kan köpa IsaDoras produkter online eller hos din lokala återförsäljare, apotek eller skönhetsvaruhus. Varje produktsida har en länk till en online-återförsäljare.

  • Vi har en inspirationssida för alla typer av tips och tricks, tutorials och guider.