Häufig Gestellte Fragen

• Werden die Produkte von IsaDora an Tieren getestet?

  Tierfreie Testmethoden bilden seit unserer Gründung im Jahr 1983 den Kern unserer Marke. Unabhängig von gesetzlichen Vorschriften haben wir unsere Produkte noch nie an Tieren getestet und werden sie auch nicht von anderen Unternehmen an Tieren testen lassen.

• Sind die Produkte von IsaDora vegan?

  Obwohl nicht alle Produkte von IsaDora vegan sind, wählen wir, wann immer möglich, synthetische oder pflanzliche Alternativen zu tierischen Inhaltsstoffen. In diesem Rahmen wird unsere veganfreundliche Produktreihe kontinuierlich weiterentwickelt und vergrößert. Sie ist frei von tierischen Derivaten*, wird aber dennoch den hohen Erwartungen an unsere farbenfrohen, hochwertigen und effektiven Formeln gerecht.

  *Produkte ohne Bienenwachs, Carmin/CI 75470, Honig, Keratin und Lanolin.

• Woher weiß ich, ob mein IsaDora-Produkt vegan ist?

  Wenn Sie sich vergewissern möchten, ob Ihr Produkt vegan ist, empfehlen wir Ihnen, einen Blick auf die Produktseite zu werfen. Alle unsere veganen Produkte sind mit dem „vegan-friendly“-Siegel versehen.

• Sind IsaDora Make-up-Pinsel vegan?

  Der Großteil unserer Pinsel wird aus hochwertigen Synthetikfasern gefertigt. Alle anderen Pinsel werden gerade schrittweise aus dem Sortiment genommen. Unser Ziel ist es, bis 2021 ausschließlich vegane Pinsel zu führen. Ob ein bestimmter Pinsel vegan ist oder nicht, erkennen Sie am „vegan-friendly“-Siegel auf der entsprechenden Produktseite unserer Website.

• Enthalten die Produkte von IsaDora Nickel?

  Unseren Produkten wird kein Nickel hinzugefügt. Es können sich jedoch Spuren von Nickel in anderen Stoffen, wie Farbpigmente, finden lassen. Unabhängig davon liegt der Anteil stets unter den von der EU zugelassenen Grenzwerten. Dies wird außerdem gemäß der europäischen Kosmetik-Verordnung regelmäßig geprüft.

• Enthalten die Produkte von IsaDora PFAS?

  IsaDora arbeitet kontinuierlich an der Entwicklung neuer Formeln und hat die Einstellung von PFAS bereits beschlossen. Die wenigen Produkte, die diese Substanz enthalten, werden durch optimierte Formeln ersetzt.

• Weshalb sind so viele IsaDora Produkte mit einem Kunsstoff-Siegel umhüllt?

  Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen möchten wir Ihnen die Gewissheit geben, dass Sie nach dem Kauf eines IsaDora-Produkts auch wirklich die erste und einzige Person sind, von der es geöffnet wird. Aus diesem Grund wird unsere Augen- und Lippenkosmetik mit einem Kunststoff-Siegel als Erstöffnungsgarantie geschützt. Dank dieser Maßnahme können wir auch die Anzahl von beschädigten bzw. geöffneten Produkten im Geschäft reduzieren und langfristig auch weniger Abfall produzieren, da die Produkte bis zum Kauf geschützt und sicher sind.

• Was bedeutet ophthalmologisch getestet?

  Unsere Kosmetikprodukte für die Augen sind alle ophthalmologisch getestet und zugelassen. Das bedeutet, dass sie unter augenärztlicher Aufsicht einem Test unterzogen wurden, um eine ausgezeichnete Verträglichkeit rund um die Augenpartie zu gewährleisten. Sie können sich daher jederzeit auf unsere Produkte verlassen, ganz gleich ob Sie empfindliche Augen haben oder Kontaktlinsen bzw. eine Brille tragen.

• Wo lassen sich die Inhaltsstoffe der IsaDora Produkte finden?

  Die Inhaltsstoffe sind auf allen IsaDora Produkten deklariert. Alternativ finden Sie Inhaltsstoffen auch online auf der jeweiligen Produktseite. Beachten Sie jedoch, dass die auf der Produktverpackung angegebenen Inhaltsstoffe immer am genauesten und aktuellsten sind.

• Wie kann ich eine lange Haltbarkeit meiner IsaDora Stifte gewährleisten?

  Wir führen zwei Anspitzer in unserem Sortiment: einen kleinen und einen großen. Der kleine Anspitzer ist für die dünnen Make-up Stifte von IsaDora geeignet und der Jumbo-Anspitzer für alle dicken Stifte. Wir empfehlen, die Stifte vor jeder Verwendung anzuspitzen, damit sie sauber und schön spitz sind.

• Wie bewahre ich Make-up-Filzstifte wie den Flex Tip Eyeliner von IsaDora richtig auf?

  Wir empfehlen Ihnen, die Filzstifte liegend statt stehend aufzubewahren, damit die Spitze nicht austrocknen oder auslaufen kann. Vergessen Sie nicht, den Stift vor jedem Gebrauch leicht zu schütteln.

• Wo stellt IsaDora die Produkte her?

  Das Herzstück unseres Unternehmens befindet sich im schwedischen Malmö, wo sowohl die globale Produktion als auch der Vertrieb stattfinden. In der Schweiz haben wir noch eine weitere Produktionsstätte.

• Ich würde die IsaDora-Produkte gerne promoten. Wie werde ich Markenbotschafter*in?

  Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse an IsaDora! Bitte wenden Sie sich direkt an info@isadora.se. Da wir jedoch viele Anfragen zu diesem Thema erhalten, können wir leider nicht alle beantworten.

• Haben Sie offene Stellen? Wie kann ich mich bei IsaDora bewerben?

  Wir freuen uns immer über neue Talente. Unsere Stellenausschreibungen finden Sie in der Rubrik Karriere bei IsaDora unter Über uns. Dort können Sie ebenfalls eine Initiativbewerbung an uns richten.

• Wird es Ihre Foundation und Concealer noch in weiteren Farben geben?

  Wir sind gerade dabei, unsere Farbpalette zu erweitern und können Ihnen schon hoffentlich bald ein breiteres Sortiment präsentieren.

• Wo kann ich die Produkte von IsaDora kaufen?

  Unsere Produkte erhalten Sie in Deutschland exklusiv in den Douglas Parfümerien und online bei www.douglas.de/isadora .

• Wo erhalte ich Tipps und Tricks zum Auftragen der Produkte?

  Unter der Rubrik Inspiration finden Sie die verschiedensten Tipps, Tutorials und How-tos.