FAQ – Usein kysytyt kysymykset

Tuotteet

Eläinkokeettomuus on kuulunut liiketoimintaamme jo yrityksen perustamisvuodesta 1983 lähtien. Lainsäädännöstä rippumatta emme ole koskaan testanneet tuotteitamme eläimillä tai pyytäneet kolmansia osapuolia niin tekemään. Emmekä koskaan tule niin tekemään.

Vaikka kaikki IsaDoran tuotteet eivät ole vegaanisia, valitsemme aina, kun se on mahdollista synteettiset tai kasvipohjaiset vaihtoehdot eläinperäisten sijaan. Näin ollen vegaanisten tuotteittemme määrä kasvaa ja kehittyy koko ajan. Vaikka tuotteittemme koostumuksissa ei ole käytetty eläinperäisiä raaka-aineita*, ne ovat edelleen korkealaatuisia, toimivia ja värikkäitä, mistä olemme ylpeitä.

*Tuotteet ilman mehiläisvahaa, carmine/CI 75470 -väriainetta, hunajaa, keratiinia ja lanoliinia.

Suosittelemme varmistamaan tuotesivulta tuotteen vegaanisuuden. Vegaaniset tuotteemme on merkitty ”vegan friendly” -merkinnällä.

Melkein kaikki siveltimemme on valmistettu korkealaatuisesta, synteettisestä karvasta. Siveltimet, joita ei ole valmistettu synteettisestä karvasta, tulevat jäämään asteittain pois valikoimasta. Työskentelemme kovasti sen eteen, että kaikki siveltimemme olisivat vegaanisia vuoteen 2021 mennessä. Nettisivuiltamme pääset tarkastamaan, onko jokin tietty sivellin vegaaninen. Vegaanisten tuotteittemme kohdalla on ”vegan-friendly”-merkintä.

Emme lisää nikkeliä tuotteisiimme. Nikkelijäämiä voi kuitenkin esiintyä esimerkiksi väripigmenteissä. Nikkelin määrä tuotteessa on kuitenkin aina huomattavasti alle EU:n sallittujen raja-arvojen. Asia tarkastetaan säännöllisesti voimassa olevien kosmetiikkalainsäädösten mukaisesti.

IsasDora kehittää jatkuvasti tuotekoostumuksiaan ja on ottanut käyttöön PFAS-yhdisteiden asteittaisen poistamisen tuotteista. Niiden harvojen tuotteiden, joiden tiedetään sisätävän kyseisiä yhdisteitä koostumusta on muutettu.

Tuotteet on päällystetty muovilla hygienia- ja turvallisuussyistä. On myös tärkeää, että ostaessasi IsaDora-tuotteen, tiedät olevasi ensimmäinen, joka tuotteen avaa ja sitä käyttää. Tästä syystä kaikki silmä- ja huulimeikkimme on suojattu muovipäällysteellä. Muovipäällyste suojaa myös tuotteita vahingoittumiselta ja avautumiselta niitä varastoitaessa. Pitkällä tähtäimellä näemme, että tämä vähentää jätteiden määrää, koska tuotteet pysyvät suojattuina ja koskemattomina ostohetkeen asti.

Kaikki tuotteemme ovat silmälääkäreiden testaamia. Tämä tarkoittaa sitä, että tuotteet on testattu silmälääkäreiden valvonnassa. Joten käytitpä piilolinssejä, silmälaseja tai olitpa herkkäsilmäinen, tuotteemme sopivat myös sinulle.

Kaikkiin IsaDora-tuotteisiin on merkitty lista niiden sisältämistä ainesosista. Vaihtoehtoisesti voit tarkistaa tuotetiedot kunkin tuotteen nettisivulta. Huomioithan, että tarkat ja ajankohtaisimmat ainesosatiedot löytyvät aina tuotteen pakkauksesta.

Meillä on valikoimassamme kaksi teroitinta – pieni sekä jumbo teroitin. Pieni teroitin on tarkoitettu IsaDoran meikkikynille ja jumbo teroitin on tarkoitettu kaikille jumbokokoisille meikkikynille. Suosittelemme, että teroitat meikkikynäsi aina ennen käyttöä, jotta saat siistin ja tarkan lopputuloksen.

Suosittelemme säilyttämään kärjelliset tuotteet vaakatasossa. Tämä estää tuotteen sivellinkärkeä kuivumasta ja estää toisaalta myös liiallisen tuotteen valumisen kärkeen. Ravista tuotetta kevyesti ennen käyttöä.

Yritys

Liiketoiminnan ydin on Ruotsin Malmössä, jossa sekä maailmanlaajuinen tuotanto että jakelu tapahtuvat. Tuotantoa täydentää Sveitsissä toimiva tehdas.

Kiitos kiinnostuksestasi IsaDoraa kohtaan! Voit lähettää sähköpostia osoitteeseen blogit@berner.fi.  Saamme kuitenkin paljon yhteistyöpyyntöjä, joten emme pysty vastaamaan kaikkiin.

Olemme aina innoissamme uusista lahjakkuuksista! Sivuiltamme kohdasta ”Meistä” löydät avoimena olevat työpaikat. Sitä kautta voit myös ilmaista kiinnostuksesi tulevia työpaikkoja kohtaan.

Muuta

Työstämme tällä hetkellä sävyvalikoimaamme ja toivomme, että voimme esitellä laajemman sävyvalikoiman lähitulevaisuudessa.

Voit ostaa tuotteitamme netistä tai lähimmältä jälleenmyyjältäsi. 

Olemme lisänneet inspiraatiosivulle tuotteiden käyttöön liittyviä lyhyitä vinkkejä, tutoriaaleja sekä ohjeita.