Fragen & Antworten

Wenn Sie wissen möchten, ob ein Produkt vegan ist, empfehlen wir einen Blick auf die Inhaltsstoffe auf der Produktseite. Vegane Produkte sind gut sichtbar mit dem Hinweis „vegan-friendly“ auf der Verpackung gekennzeichnet. Ab Herbst 2024 sind alle neuen Produkte vegan. Falls Sie ein älteres Produkt gekauft haben, können Sie ganz einfach anhand der Inhaltsstoffe auf der Verpackung prüfen, ob es vegan ist.

Die Übernahme von Verantwortung für Menschen und Tiere ist ein Kernprinzip unserer Marke. Seit unserer Gründung im Jahr 1983 sind wir tierversuchsfrei, duftstofffrei und klinisch getestet. Wir bemühen uns, immer Produkte anzubieten, die sowohl unserem Planeten als auch den Tieren darauf wohlgesonnen sind.

Unsere Produkte werden in Malmö, Schweden, hergestellt.
Im Jahr 2024 machen wir einen wichtigen Schritt hin zu mehr Nachhaltigkeit, indem wir die Produktion zurück nach Schweden verlagern. Damit senken wir unseren CO₂-Ausstoß und stärken eine umweltfreundlichere Lieferkette.

Dieser Schritt festigt IsaDoras Position auf dem internationalen Markt und macht es uns möglich, weiterhin innovative, nachhaltige und hautfreundliche Kosmetikprodukte anzubieten.

Ja, IsaDora-Produkte sind parfümfrei, klinisch getestet und speziell für empfindliche Haut und Augen entwickelt. Gerade weil immer mehr Menschen zu sensibler Haut neigen, gehört hautverträgliche Kosmetik seit jeher zu unseren höchsten Prioritäten.

Unsere Hypo-Allergenic-Linie umfasst besonders schonende Produkte, die speziell für empfindliche Augen entwickelt wurden und von Asthma Allergy Nordic zertifiziert sind. Sie enthalten sorgfältig ausgewählte Inhaltsstoffe – frei von bekannten Allergenen und reizenden Substanzen.

Ja, IsaDora-Produkte sind parfümfrei, klinisch getestet und speziell für empfindliche Haut und Augen entwickelt. Wir verwenden ausschließlich innovative und besonders sanfte Inhaltsstoffe, die gut zur Haut sind. Unser Fokus auf Qualität und Sicherheit sorgt dafür, dass Sie unsere Produkte mit gutem Gewissen verwenden können.

Bei IsaDora stehen höchste Qualität und Produktsicherheit im Mittelpunkt. Unsere Kosmetikprodukte können Spuren von Nickel und anderen Metallen in Konzentrationen von maximal 10 ppm (Teile pro Million) enthalten. Dieser Grenzwert basiert auf den technischen Grenzen des verwendeten Analyseverfahrens.

Wir entwickeln unsere Produkte so sicher und hautverträglich wie möglich – auch für empfindliche Haut. Wenn Sie Fragen zu bestimmten Inhaltsstoffen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Tierfreie Testmethoden bilden seit unserer Gründung im Jahr 1983 den Kern unserer Marke. Unabhängig von gesetzlichen Vorschriften haben wir unsere Produkte noch nie an Tieren getestet und werden sie auch nicht von anderen Unternehmen an Tieren testen lassen.

Nein, wir setzen bei der Formulierung unserer IsaDora-Produkte keine PFAS ein. Wir wählen unsere Inhaltsstoffe mit großer Sorgfalt aus, um sicherzustellen, dass diese Stoffe in keiner unserer Rezepturen enthalten sind. Bereits im Entwicklungsprozess – von der ersten Idee bis zum fertigen Produkt – vermeiden wir PFAS konsequent.

Dieses Vorgehen ist Teil unseres langjährigen Engagements für sichere und verantwortungsvolle Schönheitspflege. Denn wir sind überzeugt: Hochwirksame Kosmetik darf weder die Gesundheit noch die Umwelt gefährden. Deshalb haben wir auch die PFAS Movement Commitment von ChemSec unterzeichnet – für eine PFAS-freie Zukunft in der Beauty-Branche.

Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen möchten wir Ihnen die Gewissheit geben, dass Sie nach dem Kauf eines IsaDora-Produkts auch wirklich die erste und einzige Person sind, von der es geöffnet wird. Aus diesem Grund wird unsere Augen- und Lippenkosmetik mit einem Kunststoff-Siegel als Erstöffnungsgarantie geschützt. Dank dieser Maßnahme können wir auch die Anzahl von beschädigten bzw. geöffneten Produkten im Geschäft reduzieren und langfristig auch weniger Abfall produzieren, da die Produkte bis zum Kauf geschützt und sicher sind.

Unsere Kosmetikprodukte für die Augen sind alle ophthalmologisch getestet und zugelassen. Das bedeutet, dass sie unter augenärztlicher Aufsicht einem Test unterzogen wurden, um eine ausgezeichnete Verträglichkeit rund um die Augenpartie zu gewährleisten. Sie können sich daher jederzeit auf unsere Produkte verlassen, ganz gleich ob Sie empfindliche Augen haben oder Kontaktlinsen bzw. eine Brille tragen.

Die Inhaltsstoffe sind auf allen IsaDora Produkten deklariert. Alternativ finden Sie Inhaltsstoffen auch online auf der jeweiligen Produktseite. Beachten Sie jedoch, dass die auf der Produktverpackung angegebenen Inhaltsstoffe immer am genauesten und aktuellsten sind.

Ja, unsere Pinsel sind vegan und bestehen aus hochwertigem, synthetischem Haar.

Damit deine IsaDora-Stifte – wie The Contour Kajal, All-in-One Lipliner oder The Brow Powder Pen – immer präzise und einsatzbereit bleiben, solltest du einen hochwertigen Anspitzer verwenden. Für beste Ergebnisse empfehlen wir unseren Pencil Sharpener Slim.

Wir empfehlen Ihnen, die Filzstifte liegend statt stehend aufzubewahren, damit die Spitze nicht austrocknen oder auslaufen kann. Vergessen Sie nicht, den Stift vor jedem Gebrauch leicht zu schütteln.

Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Malmö, Schweden – dort finden sowohl die weltweite Produktion als auch die Distribution statt.

Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse an IsaDora! Bitte wenden Sie sich direkt an info@isadora.se. Da wir jedoch viele Anfragen zu diesem Thema erhalten, können wir leider nicht alle beantworten.

Wir freuen uns immer über neue Talente. Unsere Stellenausschreibungen finden Sie in der Rubrik Karriere bei IsaDora unter Über uns. Dort können Sie ebenfalls eine Initiativbewerbung an uns richten.

IsaDora wurde 1983 in Schweden von Ingvar Vigstrand und seiner Familie gegründet. Heute befindet sich die Marke in neuem Besitz und ist in über 40 Ländern weltweit vertreten – und gilt als Schwedens führende Make-up-Marke.

IsaDora-Produkte sind in Deutschland sowohl online als auch im stationären Handel erhältlich. Zu unseren Online-Partnern gehören unter anderem:

• lyko.de

• zalando.de

• amazon.de

• notino.de

• flaconi.de

• douglas.de

Wenn du nach einem bestimmten Produkt suchst, besuche einfach die jeweilige Produktseite auf unserer Website – dort findest du direkte Links zu den Händlern, die genau dieses Produkt führen.

Auf unserer Inspirationsseite findest du viele Tipps, Tricks, Tutorials und Schritt-für-Schritt-Anleitungen. Noch mehr Inspiration und hilfreiche Anwendungstipps gibt es auf unseren Social-Media-Kanälen bei TikTok und Instagram.

Ja – und mit der Bower-App ist es einfacher und nachhaltiger denn je.

Make-up-Verpackungen bestehen oft aus einer Mischung verschiedener Materialien wie Kunststoff, Metall oder Spiegeln, was das Sortieren erschweren kann. Deshalb hat IsaDora eine Partnerschaft mit der Recycling-App Bower geschlossen, die dich Schritt für Schritt durch den Prozess führt. Die App kann IsaDora-Produkte sogar ohne Barcode erkennen und dir genau zeigen, wie du sie richtig recycelst.

So funktioniert’s:

1. Lade die Bower-App auf dein Smartphone herunter.

2. Scanne das benutzte IsaDora-Produkt, das du recyceln möchtest.

3. Folge den Sortieranweisungen in der App.

4. Recycle zu Hause oder an einer nahegelegenen Sammelstelle.

5. Sammle Belohnungen und verfolge deine positiven Umweltauswirkungen.

Die Partnerschaft IsaDora x Bower ist derzeit in Schweden, Norwegen und Finnland verfügbar – vollständig integriert in die lokalen Recyclingsysteme. Die App funktioniert auch in anderen Ländern. Ob Bower in deinem Land verfügbar ist, erfährst du unter getbower.com.

Durch korrektes Recycling hilfst du, Ressourcen zu schonen, CO₂-Emissionen zu verringern und einen nachhaltigeren Konsum zu fördern. IsaDora ist stolz darauf, als erste Beauty-Marke in Schweden eine KI-gestützte Recyclinglösung anzubieten – und damit nachhaltiges Handeln so einfach wie nie zuvor zu machen.